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意外とあるパソコン再起動時のトラブル…困ったときの対処方法とは?

公開日:2020/08/15  最終更新日:2020/07/22

今や学校や会社などで必需品となっているものがパソコンです。一般家庭にも広く普及しており、映画や買い物を楽しまれている方も多いでしょう。パソコンを使用していると度々「再起動」を行う必要があります。時には意外とトラブルが発生しやすいのですが、ここでは東京のパソコンレンタル店が推奨する困った時の対処方法を詳しく見ていきます。

そもそもなぜ再起動をしないといけないの?

パソコンの再起動の必要性についてよく知らないという方も多いのではないでしょうか。テレビや電話・冷蔵庫などの家電製品は、一度電源コードをコンセントに差し込んで使い始めた後は再起動する必要はほぼありません。

しかし、パソコンの場合はこの限りではなく、新しいソフトウェアをインストールしたりOSを更新したりした後は必ず再起動という操作をしなくてはいけません。これはリセットリカバリーとも呼ばれており、パソコンのシステムを上書きするために必要な作業です。

OSの場合、毎月1度は必ずセキュリティーホールや不具合箇所を修正するための更新ファイルが公開されます。この更新ファイルを新たに入手して既存のパソコンにインストールすると新しいシステムに改変されます。この改変作業はパソコンを起動している時にはなされず、再起動時にシステム全体を見直す作業が行われるようにプログラムを組まれているのがパソコンです。

文章を作成していたり、ゲームをしていたりする場合にシステムを改変するとすべての作業を中断しなくてはいけないからです。利用中の不都合さを考慮しているためでもあるので、一度電源をオフにして再び起動する動作が面倒と感じても、必ず新しいソフトウェアやOS更新ファイルを入手した際は一度電源を落として再起動しましょう。また、パソコンの動作が不安定な時にリセットリカバリーをすることで元の状態に戻すことも可能です。

再起動時に起こり得るトラブルと対処法

東京のパソコンレンタル会社では再起動、つまりリセットリカバリー時に起こりやすいトラブルを一覧にして掲示しており、その中で特に発生しやすいものがパソコン設定のリセット・デバイスの誤認証の2つです。

リセットリカバリーを必要とする場面はOSの更新ファイルのインストール時や新しいソフトウェアを導入した時ですが、それ以外にも動作が不安定という時にも行います。この時に再起動をすると、パソコン設定が初期値に戻るというトラブルが発生しやすいです。この場合は、復元機能を使用すれば元通りの設定に戻せます。

復元とは文字通りパソコンを元の状態に戻す操作であり、リセットリカバリーをする直前のパソコン環境を再現できます。方法はコンピューター内のシステム設定内にある「システムの復元」をクリックして、ダイアログ内の復元したい日時を選びます。その後一度電源がオフになりますが、再び起動したときには任意の設定となって使用することが可能です。

デバイスの誤認証というトラブルも多く、再起動時にマウスやキーボードが一切反応しない状態になります。この時は「セーフティーモード」でパソコンを起動すればコマンド認証が可能となり、BIOS内でデバイスを再認証させれば元通りになります。リセットリカバリーで起こり得るトラブルを一通り把握しておけば、冷静に対応することが可能です。

トラブルを避けて再起動をするコツ

パソコンを良好な状態で使用し続けるには、必ず定期的な再起動が必要です。昨今ではパソコンは生活必需品となっていることから、24時間ずっと電源をオンにした状態やスリープ機能で使用されている方も多いことでしょう。この状態だとすぐにインターネット接続ができますが、パソコンは精密電子機器なので定期的に電源をオフにするかリセットリカバリーをしてシステムファイルを一度消去するのが望ましいです。

東京のパソコンレンタル店では、パソコンを使用していない時間帯に自動で再起動する設定を取り入れること推奨されています。これは「リフレッシュ予約」という機能で、アクティブ時間を事前に予約しておけばその時にパソコンが自動でリセットリフレッシュ動作を実行します。

たとえば朝10時から夜9時までをアクティブ時間に設定しておけば、毎日この時間外でリセットリフレッシュを行います。自動設定なので新しいソフトウェアをインストールした時やOSの更新ファイルを入手した時でも、自動でするので常にパソコンの良好状態で保てるというわけです。

そして、毎日を行うことでデバイスの誤認証やパソコン設定の初期化というトラブルも発生しにくく、誰も使用していない時間でもあることからデータが消えるという問題も避けられます。この自動設定は、家庭はもちろんのこと会社や学校でも役立つ機能です。

 

東京のパソコンレンタル店では、パソコンを快適に使い続けるためのコツとして毎日再起動をすることを推奨しています。この作業時に起こり得るトラブルも挙げられていますが、どれも対処方法が明確なので発生したとしても自身で対応できるものばかりです。落ち着いて対応にあたりましょう。

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